В обширном и бескрайнем мире цифровых технологий большой популярностью в последние несколько лет пользуются так называемые онлайн-чаты. Многие компании, корпорации, предприятия, фирмы услуг наряду с электронной почтой используют чат для сайта для общения с клиентами, причем как потенциальными, так и постоянными. Подобного рода приложение настраивается достаточно просто, обладает рядом преимущественных особенностей.
Прежде всего, можно отметить быстроту получения и отправки сообщений. Таким образом клиенту не приходится долго ожидать ответа оператора, поскольку смс доставляются мгновенно. Более того, виджет способен давать автоматические ответы на самые популярные клиентские вопросы. Особенно это важно в нерабочее время.
Виджет-чат легко настраивается. В нем предлагается несколько вариантов дизайна, размера, формы. Каждый может выбрать для себя наиболее удобный. Есть возможность подключения одновременно несколько (количество не ограничено) сайтов. Отвечать в рабочие часы в чате могут сразу несколько операторов-менеджеров. Также в настройках имеется функция автоматического раскрытия диалога, на случай, когда требуется обязательная консультация.
| Авторизоваться через: |
|
