Внимательно проверяйте данные, когда оформляете заявку на перевод денег за рубеж. Достаточно одной ошибки в номере телефона или имени получателя, чтобы у адресата возникли сложности с получением денег. Расскажем, можно ли исправить ошибку, и разберемся, что делать получателю, если оказалось, что его данные указаны некорректно.
Можно ли исправить ошибку
Все зависит от внутренних правил компании, через которую вы отправляете деньги. Позвоните на горячую линию, опишите ситуацию и следуйте инструкции от сотрудника. Возьмем для примера сервис международных денежных переводов «Золотая Корона» и объясним, как исправить ошибку.
Платежная система «Золотая Корона» позволяет внести корректировки в уже оформленную заявку. Главное условие — чтобы адресат не успел получить деньги на руки. Что нужно делать:
-
Если перевод отправлен наличными через пункт обслуживания, то придется вернуться в офис и сказать, что хотите внести изменения в данные. Предъявите паспорт и покажите чек, который вам выдали в кассе при приеме денег.
-
Если перевод отправлен через мобильное приложение Korona, то вам даже не придется никуда идти. Откройте приложение на смартфоне, зайдите в историю транзакций и откорректируйте данные.
Когда вы отправляете деньги за рубеж через «Золотую Корону», то вам не стоит беспокоиться, что деньги, адресованные вашему другу, родственнику, коллеге, заберет посторонний человек. Для получения международного перевода адресату нужно назвать секретный пароль (его присваивают транзакции сразу после оформления заявки). Без кода деньги никому не выдадут.
Что делать получателю при обнаружении ошибки
Вам поступил перевод, но вы обнаружили, что в данные закралась ошибка? С получением денег могут возникнуть сложности. Когда адресат забирает деньги наличными через офис обслуживания, то сотрудник в обязательном порядке просит предъявить паспорт. Если данные, указанные в заявке, не совпадают с данными паспорта, то в выдаче перевода могут отказать.
Вы выбрали в качестве способа получения зачисление на карту? Тогда в приложении введите именно те реквизиты, которые указал отправитель (даже когда какая-то буква выбрана им неправильно). Данные не совпали 2 раза подряд? Теперь получение перевода возможно только наличными через пункт выдачи.
Чтобы избавить себя от проблем, связанных с выяснением и сверкой данных, попросите отправителя исправить реквизиты в мобильном приложении. Это займет всего пару минут, а вы сможете спокойно получить деньги любым удобным способом: на карту или наличными.
| Авторизоваться через: |
|
