Запуск продукта, его дизайн, тестирование и написание кода представляют собой лишь часть пути. В конце может поменяться абсолютно все либо просто потребуется уточнить некоторые детали, переделать задуманное. Так проявляется сам механизм реализации проектов под ключ, когда заказчик имеет возможность вносить правки на всем пути создания приложения. Разработка приложений под ключ — услуга, которой может похвастаться далеко не каждый разработчик.
Немаловажным фактором является поддержка приложения после выпуска в продакшен. Это тоже включается в разработку под ключ. Относится к данному пункту стоит серьезно, ведь если не следить за проектом, то вскоре он может буквально “сгнить”. О том, почему важно уделять должное внимание бизнес-приложению, рассказываем далее.
Какие преимущества предоставляет грамотно организованная поддержка приложения?
Миллионы достойных цифровых продуктов лежат на полках и пылятся потому, что разработчики просто забили на них. Так, проявляется первый плюс поддержки приложения после релиза — всегда свежие данные. Остальные преимущества грамотной поддержки приложения выглядят следующим образом:
-
Аудитория лучше взаимодействует с продуктом. Они довольны, поэтому поводов для волнений нет.
-
Инвестиции возвращаются. Если за продуктом следят, то он приносит конверсию и повышает ее в долгосроке.
-
Хорошие отзывы и высокие рейтинги. Люди видят вашу заинтересованность в продолжении ведения проекта, поэтому они благодарят вас годными отзывами и топовыми оценками.
Виды работ при обслуживании приложения
При обслуживании приложения нужно проводить ряд специальных работ, которые помогут оставаться продукту “на плаву”. Сами виды работ не представляют из себя ничего сложного, поэтому кратенько о каждом далее.
Профилактика
Дефолтная задача, которая проводится в виде технических работ. На этом этапе выявляются различные баги приложения и неприятные моменты от общения с юзером. В случае найденных неисправностей они оперативно устраняются.
Аварийная остановка
Когда приложение содержит критические ошибки, оно либо перестает функционировать самостоятельно, либо при помощи кодера. Если изначально проектировать продукт правильно, то вероятность таких ошибок близится к нулю. Однако никто не застрахован и эти виды работ также проводятся даже в крупных мобильных приложениях.
Апдейты
Обновлять продукт время от времени тоже нужно. Апдейты могут иметь локальный характер (кнопочку перекрасить, текст сместить) и глобальный (крупные изменения в интерфейсе, смена базы данных). Для тех, кто следует за своим детищем, это обыденная процедура типа профилактики. Пользователи относятся лояльно, если выходит действительно полезное обновление, а не “смещение кнопочки на 1 пиксель”.
От чего точно не стоит отказываться при развитии приложения?
Получить лояльного пользователя крайне сложно, а вот цена потери заключается в не вовремя или вовсе не проведенных работах по развитию цифрового продукта. В число обязательных мероприятий стоит включить: мониторинг состояния приложения (стабильность функционирования серверов, корректность подключения к базам данных, время загрузки и завершения работы) и обновление продукта (сюда стоит отнести качественные обновления дизайна и технической стороны, эффект от которой будет виден юзеру).
| Авторизоваться через: |
|