Профессиональные, своевременные, доступные по цене - такие автосервисы действительно существуют. Но как распознать именно такой?
Лучше всего начать поиск, спрашивая у друзей или проверить онлайн-форумы, где часто можно найти информацию о рекомендуемых СТО. Иногда такие методы не дают эффекта, однако есть признаки, которые позволяют нам распознать отличный автосервис спб и рассчитывать на высокий уровень качества услуг.
Наиболее важным является персонал
Услуги предоставляют люди. Это хорошо, когда их профессиональный опыт включает работу в авторизованных сервисных станциях. Контакт со многими автомобилями той же марки позволяет им точно понять и справиться даже с необычными неисправностями. Он также предусматривает использование конкретных рабочих процедур, специальных инструментов или диагностику, что, как правило, повышает профессионализм.
Механик
Также важно, чтобы был индивидуальный подход к каждому клиенту. Вы можете легко увидеть, общительный ли механик, спрашивает ли он о том, как долго мы управляем этим автомобилем, случалось ли с ним что-нибудь ранее. Из сразу можно догадаться, будет ли ремонт выполнен недорого и вовремя или придется ждать в течение нескольких недель. Если вам необходим ремонт двигателя цена должна обсуждаться сразу.
Точная дата визита
Назначение точной даты и времени визита показывает приверженность организации к работе, свидетельствует о большой заинтересованности в клиентах, это увеличивает шанс получить выполненную работу вовремя.
Порядок в автомастерской
Речь идет о поддержании элементарного порядка. Порядок с инструментами много говорит о механике и его работе. Существует также вероятность того, что после установки / замены деталей не будет пресловутой "лишней" запчасти.
Механик должен подготовить письменный перечень планируемых мероприятий, в том числе ее сметную стоимость и дату их исполнения. Он также должен составить протокол принятия автомобиля, указав его состояние, уровень топлива, пробег и т.п.
Во время каждого ремонта может потребоваться выполнить дополнительную работу. Важно, чтобы это решение, вместе с указанием более высокой стоимости ремонта было принято по согласованию с клиентом.
Источник: vitebskiy1.ru.
| Авторизоваться через: |
|
